Trong thời gian vừa qua BQT đã nhận được rất nhiều yêu cầu hỗ trợ cũng như giải đáp của quý Bằng Hữu về đợt chuyển máy chủ sắp tới. BQT xin trả lời 1 số thắc mắc như sau:
1) Tại sao không gộp máy chủ Huyền Vũ về máy chủ Bạch Hổ?
- Xin hồi đáp: do dữ liệu tại máy chủ Huyền Vũ đang có 1 số phát sinh vậy nên quá trình chuyển HV về BH hoặc BH về HV đều có thể phát sinh ra lỗi. Điều này cũng giải đáp thắc mắc của chư vị về việc phía BQT chỉ hỗ trợ đổi tên cho máy chủ Huyền Vũ.
2) Tại sao không tiến hành chuyển cho tất cả người đăng ký trong 1 đợt?
- Xin hồi đáp: Khi tiến hành chuyển 2 máy chủ về 1 máy chủ mới rất dễ phát sinh lỗi, do vậy BQT sẽ tiến hành chuyển từng đợt với 2 máy chủ. Đợt 1 với BH, đợt 2 với HV.
3) Tại sao không hỗ trợ đăng ký chuyển đổi tự động?
- Xin hồi đáp: BQT đã lên kế hoạch và hỗ trợ chuyển từ đầu năm 2022 nhưng có rất nhiều phát sinh khi chuyển đổi tự động khiến cho BQT không thể kiểm soát được.
4) Tại sao xóa điểm chiến tích,....
- Xin hồi đáp: 1 số tài nguyên không thể hỗ trợ chuyển đổi được do cơ chế về dữ liệu của tựa game 9D không thể hỗ trợ được. Mặt khác BQT sẽ có rất nhiều sự kiện để hỗ trợ chư vị đã chuyển về máy chủ mới, đây sẽ là 1 sân chơi mới với các sự kiện hấp dẫn. ( BQT cũng sẽ hỗ trợ chư vị tại máy chủ Thanh Long thêm tính năng PK trong thời gian tới ).
5) Tại sao game đang có rất ít tính năng Pk và không tập trung vào các tính năng xoay quanh PK?
- Xin hồi đáp: theo kế hoạch của NSX JW Games, trên các thị trường hầu hết sẽ xoay quanh tính năng PvE ( diệt quái, đi quyết,...). Trong nửa cuối giai đoạn 2021 BQT 9D-Dzogame và đối tác JW game đã có rất nhiều thảo luận và quyết định sẽ tập trung riêng cho máy chủ Việt Nam về tính năng PK. Sân chơi 9D-Dzogame sẽ bắt đầu tăng nhiệt lượng từ tháng 8/2022.
Nếu chư vị có những thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ cần giải đáp. Vui lòng liên hệ CSKH Dzogame để được hỗ trợ.
BQT 9D-Dzogame,
Trân Trọng
-
Vì một số lý do kỹ thuật phát sinh trong quá trình đăng ký ngày 19/07/2022. BQT cảm phiền những Bằng Hữu đã đăng ký trong thời gian này. Vui lòng đăng ký lại thông tin tài khoản cần chuyển đổi để tránh các phát sinh không mong muốn. BQT 9D-Dzogame, Trân Trọng!
Sau 2 đợt chuyển server, những nhân vật ở máy chủ "Huyền Vũ" và "Bạch Hổ" không đăng ký chuyển sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
1. Thời gian
Đợt 1
· Thời gian đăng ký đợt 1 : Từ 09h 19/07/2022 đến 24h ngày 31/07/2022
· Thời gian chuyển máy chủ đợt 1 : 02/08/2022
Đợt 2 ( có thể thay đổi )
· Thời gian đăng ký đợt 2 : Từ 09h 04/08/2022 đến 24h ngày 14/08/2022
· Thời gian chuyển máy chủ đợt 2 : 16/08/2022
2. Thể Lệ
- NPH chỉ hỗ trợ chuyển nhân vật từ máy chủ “Huyền Vũ” và máy chủ “Bạch Hổ” về máy chủ "Hợp Long" đã đăng ký thành công tại website.
- 1 HashID chỉ có thể đăng ký chuyển tối đa 3 nhân vật từ máy chủ “Huyền Vũ”, “Bạch Hổ” về máy chủ mới.
- Tất cả các nhân vật chuyển từ server Huyền Vũ về Hợp Long thành công sẽ được miễn phí 01 lần đổi tên - sử dụng tại lần đầu tiên đăng nhập tại Hợp Long.
(Ví dụ tài khoản có 3 ô nhân vật trống)
3. Hỗ Trợ Các Đoàn Chuyển Máy Chủ
- Thông tin sẽ được cập nhật và thông báo chi tiết sau.
4. Hướng Dẫn Đăng Ký Chuyển Máy Chủ
- Cách thức tương tự việc chuyển đổi máy chủ Chu Tước về Bạch Hổ trước đây.
Bước 2: Nhấp chọn Đăng Ký và Chọn Máy Chủ nguồn (Huyền Vũ, Bạch Hổ)
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ nhân vật tại máy chủ nguồn đã lựa chọn. Bằng Hữu nhấp vào nút "Chuyển" ở nhân vật cần chuyển
Bước 3: Chọn máy chủ đích (Hợp Long) và nhấp Xác nhận
Sau khi xác nhận, Bằng Hữu có thể kiểm tra thông tin đăng ký chuyển máy chủ ở mục “Lịch Sử”.
Nếu Bằng Hữu không muốn chuyển máy chủ nữa, có thể chọn “Hủy” trong phần "Lịch Sử". Khi bấm "Hủy" sẽ có thông báo như hình bên dưới.
Bước 4: Hoàn tất chuyển máy chủ
5. Lưu Ý
- Không bảo lưu thông tin chiến tích (điểm Thiện Danh, Ác Danh, Hạng …) sau khi chuyển máy chủ thành công.
- Toàn bộ vật phẩm trong Kho Tiêu Cục, Kho Đấu Giá, Kỳ Trân Tiêu Cục sẽ không thể chuyển qua server mới. Bằng Hữu vui lòng chuyển những vật phẩm trong các kho kể trên về túi hành trang trước khi chuyển máy chủ.
- Bang hội, Bạn bè, Sư Đồ sẽ bị xóa sau khi chuyển máy chủ.
- Các nhận vật đã đăng ký và đáp ứng đủ yêu cầu nhưng chưa được chuyển trong đợt 1, Bằng Hữu vui lòng chờ đến đợt chuyển lần 2.
- Các đoàn chủ hãy đăng ký về CSKH Dzogame để lưu lại thông tin về việc hỗ trợ đoàn chủ sang máy chủ mới nhé.
- Tất cả các nhân vật chuyển từ server Huyền Vũ về Hợp Long thành công sẽ được miễn phí 01 lần đổi tên - sử dụng tại lần đầu tiên đăng nhập tại Hợp Long.
Chúc tất cả bằng hữu tham gia “ Cửu Long Tranh Bá 9D - Dzogame “ vui vẻ và thư giãn!
